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保修政策/质量保证期
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康明斯零配件更换后质量保修期
发布时间:2019-03-26 20:53:33  ▏阅读:

 

康明斯正品配件保修条例参照康明斯公司国际范围新零件保修条例,康明斯公司文件发布号:3381213-07/02。

 

康明斯零件图2.png

 

保修范围

 

保修产品

—本保修条款适用于重庆康明斯柴油机有限公司(以下简称重庆康明斯)出售的,于 2005 年 7 月 1 日或在此之后交付给第一用户, 用在有重庆康明斯发电机配件特约维修服务的中国大陆范围的新零件。


新零件的基本保修

—本保修为在正常使用和保养情形下,由于材料或制造工艺缺陷而导致的新零件的任何故障(可保修故障)。

—保修期从重庆康明斯柴油机有限公司售出新零件开始,自新零件交付给第一用户之日起,保修期为一年,100,000 英里(160, 935 公里)或使用 3,600 小时,以先到期者为准。

 

主要部件的延长保修

—主要部件的延长保修包括柴油机气缸体、凸轮轴、曲轴、连杆(可保修零件)的可保修故障。

—轴套和轴承的故障不在此保修之内。

—本保修期从新零件的基本保修期期满之日开始,自新零件交付给第一用户之日起三年或 300,000 英里(482,805 公里)或 10, 800 小时终止,以先到期者为准。

 

消费者产品

—本消费者产品的保修是有限制的保修,重庆康明斯对附带损失或间接损失不予负责。适用于消费者产品的任何默示保修和适用于该产品的明示保修同期终止。

—这些保修适用于分销网中的全体物主,在保修期期满前亦继续适用于其后的物主。重庆康明斯的责任在基本保修期间

—重庆康明斯将支付排除由于可保修故障引起的损坏所需的全部零件费用和劳务费用。

—重庆康明斯支付因可保修故障导致的不能重新使用的润滑油、防冻剂、滤清器滤芯、皮带、软管和其它保养项目的费用。

—当维修在故障现场进行时,重庆康明斯将支付修理工往返设备现场的合理费用,包括修理工的伙食、交通费和住宿费用。

—重庆康明斯支付维修可保修故障时必要的柴油机拆卸和重新安装所需的合理的劳务费用。

 

在主要部件的延长保修期间

—重庆康明斯支付修理费用,或根据客户的选择负担受损保修件的更换,以及因受损保修件的可保修故障引起的其它保修件损坏的费用。

 

物主的责任

 

在基本保修期间

—物主应负责支付保修维修期间更换的润滑油、防冻剂、滤清器滤芯和其它保养项目的费用,除非这些项目是由于可保修故障造成的不可重新使用。

—零件安装在汽车柴油机上,物主应负责将柴油机运至指定的维修地点。如果零件安装在船用柴油机上,物主应负责支付将船只拖到修理码头的费用、停泊等所有相关费用。

 

在主要部件的延长保修期间

—物主应负责支付修理柴油机所需的全部劳务费用,包括柴油机拆卸和重装的劳务费用。当重庆康明斯选择修理零件而不是更换零件时,物主不负责支付修复该零件所需的劳务费用。


—除受损保修件以及因受损保修件的可保修故障引起的其它保修件损坏外,物主应负责支付所有部件的维修费用。

—物主应负责维修可保修故障期间更换的润滑油、防冻剂、滤清器滤芯和其它保养项目的费用。

 

在基本保修和主要部件的延长保修期间的附加责任

—当零件安装时,物主有责任记录包含如下条款:

● 零件安装日期

● 柴油机生产序号

● 所安装的零件

● 零件在柴油机上的部位

● 从零件安装起,柴油机运行的英里数、公里数或小时数记录的目的是为了保护物主的利益,并为保修索赔提供依据。

—物主应按照适用的重庆康明斯使用与保养手册中的规定对柴油机进行使用和保养。物主也应负责提供按建议进行保养的证据。

—在保修期间,物主必须将发生的任何可保修故障通知重庆康明斯的分销商、特约代理商或其它重庆康明斯认可的维修站,并将柴油机提供给上述机构进行修理。

—物主应负责因可保修故障引起的通讯费用、伙食、住宿及类似的费用。

—物主应负责因可保修故障产生的非柴油机修理费用、停工损

失、货物损失、罚款、全部适用税金、全部商务费用和其它损失。

 

保修限制

 

—对由重庆康明斯确认是因滥用或疏忽导致的故障或损坏,包括但不限于:在缺乏足够的冷却液或润滑油状态下运行;供油过多; 超速;对润滑系统、冷却系统或进气系统缺乏保养;不正确的存放、起动、预热、磨合或停机等操作;未经许可的柴油机改动,重庆康明斯不予负责。对使用不合格的机油或燃料,以及燃料或机油中的水、灰尘或其它污染物导致的故障,重庆康明斯也不负责。

— 本保修条款不适用于非重庆康明斯的附件。

—在提出机油消耗过量索赔之前,物主必须提供充分的文件表明机油消耗量超过康明斯公布的标准。

—用于维修可保修故障的零件都必须是重庆康明斯认可的零 件。因使用非重庆康明斯认可零件而产生的故障,重庆康明斯不予负责。

—用于维修可保修故障的重庆康明斯零件,具有与其所替换的零件相同的剩余保修期。

—本保修不适用于重庆康明斯免费提供给业主的零件。

—重庆康明斯对保修零件的磨损与消耗不予负责。

—重庆康明斯对附带损失或间接损失不予负责。

—重庆康明斯对非高原型柴油机新零件在高原上使用造成的故障不予负责。

—本保修是重庆康明斯对这些柴油机提供的唯一的保修。重庆康明斯未制定任何其它的明示或默示保修承诺,也未制定因商业或适应特殊目的的保修条款。

—本保修条例不排除或限制物主对第三方可能享有的任何合同权利。

 

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