康明斯动力设备(深圳)有限公司

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康明斯柴油发电机组保修服务
发布时间:2018-10-28 19:02:02  ▏阅读:

 

 

康明斯柴油发电机组可通过遍布190个国家和地区的500多家独资与合资分销机构以及5200个经销商网点向全球客户提供全方位的零部件和售后服务支持。在中国地区,康明斯拥有13个区域服务中心和300多家授权经销服务商组成的售后服务网络。

 

● 交付使用后,整机保修1年或运行1000小时(先达为准)。康明斯售后服务.png

于质保期内负责无偿更换因质量因素而损坏之零件(不包括任何因使用不当或因正常损耗而损坏之零件)。

● 设备出厂前做质量检测,交货时提供测试报告和质量合格证书。

● 质保期满后

若有零部件出现故障,经权威部门鉴定属于寿命异常问题(明显短于该零部件正常寿命)时,则由供方负责免费更换及维修。

● 24小时服务热线:

收到通知后立即响应;1小时内提出解决方案;如需现场维修,周边有康明斯服务站的用户将在4小时内获得技术团队支持;重大故障1~3天内修复。

● 快速反应机制:

提供可靠的售后服务保障,有固定的维修服务网络,能提供正常的技术支援、备品备件服务。用户可获得全方位、全天候技术支持和售后服务。

● 设备维护:

保修期内,设备正常的维护、保养由康明斯指定1名专业的售后服务工程师协助用户人员完成。保修期外,可每年签定一次“预防性维修保养计划和服务协议”,设备维护保养、零配件供应可由康明斯负责。

 

 

  • 中国区授权服务商

  • 康明斯动力设备(深圳)有限公司

  • 地址:深圳市龙岗区坪地街道龙岗大道4129号

  • +86-755-84065367 84214948

  • 13600443583    

  • 网址:https://www.11fdj.com

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