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常见问题解答/康明斯柴油发电机组
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为什么说买康明斯发电机纯正零件是你英明的选择
发布时间:2018-07-04 16:04:41  ▏阅读:

 康明斯售后市场产品总经理说:柴油发电机的某个零部件坏了,假如您随便购买非康明斯原厂制造的部件来进行更换,心想着可以省点钱,但这 样做,其实长远只会令您付上更多费用。柴油发电机是设备的动力泉源,无论您的 康明斯柴油发电机是安装在帮忙远送农作物收获的拖拉机上,或是医院里应急的备用发电机组内,或是建筑工地上的挖土机里,只有 康明斯 纯正零部件才能够保证客户对高标准和 高可靠性的要求得到满足,而这些都是他们对投资购买搭载 康明斯 柴油发电机的设备的期 望。康明斯 纯正零部件都是经专门设计,能够匹配 康明斯 整个产品阵容内每一款柴油发电机 的个别特性,一经安装上去,就会完全吻合,柴油发电机可即时启动,更可避免突然停 机,对生产作业造成损失。这些零部件都是由负责设计 康明斯 柴油发电机的同一个工程师 团队设计,同样符合 康明斯 一贯奉行的最严格品质标准,保证您的柴油发电机时刻发挥最 高性能,同时最大限度延长部件的使用寿命。 “非纯正零部件不是由 康明斯 授权生产的,使用这些零部件会降低柴油发电机的性能、可 靠性和耐用性;表面看来可以为您省钱,但却构成潜在危机,极可能令您无端蒙受巨 大损失。使用非纯正部件,不但可能影响柴油发电机的性能,更可能大幅缩短机器的使用 寿命。康明斯产品及营销经理Adrian Talbot说。 新闻稿非纯正零部件都是利用逆向工程来设计的,即是说,是通过把原厂件拆开,然后直接 复制过来。这些零部件往往采用品质低劣的物料制造,这样就增加出现不匹配的风 险,或可能出现无法正确发挥功能的情况。Adrian 说:“这些零部件刚安装上去时, 可能运作正常,没有什么问题,但用久了,就会导致快速磨损、性能变差、可靠性下 降、机油和燃油消耗更多。极端情况下,甚至会令部件损坏或整台柴油发电机停转。” 运行中的柴油发电机需要承受很大的应力。只有康明斯原厂纯正零部件是完全按照 康明斯 柴油发电机的要求来设计,也只有康明斯原厂零部件和康明斯柴油发电机能够完美匹配,而两者配合起来,才能够发挥最强性能,达到全球各地客户对优质动力系统的要求;这些客户85年来都信赖 康明斯 为他们送上强劲动力。康明斯 代理商更遍布全球,随时候命为客户提供服务和产品支持。 “我们的客户依靠 康明斯 覆盖全球的代理商网络为他们供应各式各样的零部件,选择之多,绝对是业界之冠;只要他们有需要,随时随地下单,代理商都会迅速送到。他们会告诉您,只有康明斯纯正零部件才能达到他们的要求,其他的都不管用。” Adrian补充说。


 

康明斯发电机首图1000-313.png

 1、专业服务

 ■ 鉴定员、维修工挂牌上岗,在服务商维修区域的显著位置悬挂维修作业人员培训证明,供用户挑选。

 ■ 柴油机(陆用发电机组驱动型)的新机检查、维修严格按康明斯厂家标准执行,并将相关程序上墙公布。

 ■ 所有柴油发电机组都必须在专修区进行维修。

 ■ 使用合格的维修工具。

  2、及时服务

 ■ 康明斯及在全国的服务商坚持24小时值班制度,全天候为用户服务。

 ■ 用户的来人、来函、来电在8小时内得到及时处理和反馈。

 ■ 用户的质量保证服务4小时内得到落实,紧急调件在24小时发出(柴油机(陆用发电机组驱动型)总成除外)。

 ■ 服务站接到用户的故障救援或接到营销公司的通知后,在30分钟内派出服务人员,12小时必须到达现场(边远地区除外)。

 

 ■ 与用户达成质量保修协议后,重大问题的处理不得超过72小时,一般故障8小时内完修。


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