2022年10月7日是美国制造业日，康明斯公司的宣传部门采访了英国斯坦福发电机工厂的工厂经理Sam Bates，从而更多地了解他在发电机制造领域的经验，以及作为市场领先企业当中的一员意义所在。
你在制造业的职业生涯是什么样子的？
我直接从谢菲尔德·哈拉姆大学（Sheffield Hallam University）毕业后加入了 康明斯公司全球物流毕业生。经过为期两年的计划（还包括领导力和管理的结构化培训）之后，我搬到了英国斯坦福大学领导运输和调度团队的运营角色。
在2021Stamford的Ryhall Road工厂成立后，我开始一直担任工厂经理的职位。
制造业是有形的，我的工作结果为某个地方的某人做出了贡献。它还涵盖了各种各样的主题，因此有很多机会进行改进、追求创新，找到解决挑战的解决方案，同时能够不断发展和优化我自己的技能。 制造很少停滞不前，这与我的心态息息相关。
你认为什么是高效生产运作的关键？
我们劳动力的技能为我们在斯坦福的运营提供了支持。我们在员工培训的过程中为他们赋能，以确保我们能够满足客户的需求，但积极的员工本身的态度又进一步推动了这些技能。
我们的文化是以企业的核心价值观为基础的，它推动我们的行动和决策。我们所有的员工都对自己的工作感到自豪，并采取相关行动来满足客户的需求。我们熟练的劳动力来自于作为一个团队工作的能力，并根据需要让他们的技能在不同的工作站/任务中流动。
员工的服务时间还可以推动对我们的客户关系的理解，这反映在我们提供的产品质量以及他们可能提出的任何特定需求中。目前在工厂服务时间最长的员工是44年，而且还在岗位发光发热！
什么是你们工厂运营的主要动力？
我们的员工接受的培训以安全和质量为中心，推动了对细节的关注。 我们对提供世界一流产品质量的承诺在我们的团队中产生了共鸣，他们认为其中的一个关键因素是操作员参与我们供应的零件和制造过程。
每日简报为我们提供了关键性能指标的更新，以确保专注于我们的目标，这和最后客户的满意度息息相关，这也正是客户对我们的斯坦福发电机所期望的。
该网站还运行自己的仓库和套件操作，旨在为制造业提供有效的服务，以及时，准确地使用我们的客户订单，同时减少流程浪费并促进良好的内部管理。
我们还与我们的专业工程师团队的设施共处一地，为我们的客户群提供具体的测试支持。这使我们有独特的能力为船舶应用生产交流发电机，并提供一整套的测试流程，以满足客户的需求。
如何让你的团队参与到当地社区？
我们将大量时间集中在与社区合作伙伴的合作上，最近的活动包括支持当地咖啡馆的基础设施改善，该咖啡馆的部分员工是患有唐氏综合症的年轻人，这一合作关系由我们车间的几名员工领导。
我们确保每个员工每年都可以选择参加至少4小时的社区志愿工作--这一直是回馈和团队建设的好方法。我们的志愿活动包括；建造储藏室和美化公园的乐队看台！当然我们还做过其他工作。
最后，您对那些进入制造业的人有什么建议？
制造商一直在创新，并寻求采用新技术来支持他们的客户需求。因此，总是需要熟练和合格的工人。制造业的发展可以有很多途径，并不是所有的脚步都是向上的，有时最相关的经验可以通过一系列的暂停来取得，通过这种方式你可以获得一系列的技能和经验。
作为一个企业，我们致力于帮助我们的员工充分发挥他们的潜力，从第一手资料来看，我可以保证这是真的！"。
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