康明斯动力设备（深圳）有限公司

康明斯客户服务部

康明斯动力设备（深圳）有限公司的客户服务部门是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢。
1、 及时与客户进行沟通，与客户建立良好关系，急客户之所急、 想客户之所想 ；   
2、 维护客户资源，防止客户流失；
3、 为客户提供康明斯发电机产品后继服务；
4、 了解客户市场需求，为其他部门提供反馈信息，以便改进服务；
5、 利用客户资源优势，开发新客户；
6、 向客户推广柴油发电机组新产品、新项目；
7、 了解客户的建议、投诉、需求等，并协调跟进处理；
8、 为客户提供其他柴油发电机组电力系统的可能性服务。